Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – VERSIÓN FINAL

Última actualización: 28 de enero de 2026

Vesta Ritual gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Vesta Ritual utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y comprender cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal de conformidad con lo establecido en la misma.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anonimizados o desidentificados.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, según su interacción con los Servicios y la legislación aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos necesarios para procesar pagos (gestionados de forma segura por proveedores externos).

  • Información de la cuenta: nombre de usuario, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.

  • Comunicaciones: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo y conexión.

  • Información de uso: interacción con el sitio web y los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal:

  • Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros.

  • Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares.

  • A través de proveedores de servicios, como plataformas de pago o logística.

  • De terceros o partners, cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para:

  • Prestar y mejorar los Servicios, gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.

  • Personalizar su experiencia de compra, mostrando productos o contenidos relevantes.

  • Marketing y comunicaciones comerciales, siempre que haya dado su consentimiento.

  • Seguridad y prevención del fraude, protegiendo el sitio y las transacciones.

  • Cumplimiento legal, obligaciones fiscales y requerimientos legales.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información personal:

  • Con Shopify y proveedores de servicios (pagos, envíos, análisis, hosting).

  • Con partners de marketing, cuando proceda y conforme a la ley.

  • Cuando usted lo autorice expresamente.

  • Para cumplir obligaciones legales o proteger derechos legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify, que puede recopilar y tratar información personal para proporcionar y mejorar sus servicios. Shopify puede tratar datos conforme a su propia política de privacidad.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:
👉 https://privacy.shopify.com

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

Seguridad y conservación de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales.

Sus derechos

Según la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Solicitar la rectificación o supresión

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Oponerse o limitar el tratamiento

  • Retirar su consentimiento

Puede ejercer estos derechos contactándonos por correo electrónico.

Reclamaciones

Si considera que no hemos tratado correctamente su información personal, puede contactar con nosotros o con la autoridad de protección de datos correspondiente.

Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y tratada fuera de su país de residencia, aplicando garantías adecuadas conforme a la normativa vigente.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros en:

Vesta Ritual
📧 Correo electrónico: consultas@vestaritual.es
📍 Dirección: Sant Antonio Maria Claret, 108, 08390 Montgat, Barcelona, España
📞 Teléfono: +34 661 524 803
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